Política de Privacidad

    Sección 1: ¿Qué hacemos con su información?
    Cuando nos compra algo, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, número de identificación nacional y/o número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos solicitar, a nuestro exclusivo criterio, copias digitales de esta información para verificar la veracidad de la información que se nos proporcionó como parte de nuestros Términos y condiciones.   Terminos y Condiciones. 

    Cuando navega por nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, tableta, móvil o teléfono celular en otro para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

    Con su permiso, también podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestros servicios, productos y/u otras actualizaciones.

    Sección 2: Consentimiento
    Cuando nos proporciona información personal para crear y/o confirmar una cuenta, completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que recopilemos su información y usándolo solo por esa razón específica.

    Si le solicitamos información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

    Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a: hola@revvapor.com o enviándonos un correo a:

    Revolution Vapor
    Re: Privacy Department
    De la Rotonda de la Hispanidad, 125m Este
    Frente a Office Depot, Carretera Interamericana
    San Pedro, San Jose 11501
    Costa Rica

    Sección 3: Divulgación
    No vendemos su información a terceros. Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige que lo hagamos o si viola nuestros  Terminos de Servicio.

    Sección 4: Nuestra Plataforma
    Revolution Vapor es el controlador de datos de la información que nos proporciona. Sus datos se almacenan en bases de datos y almacenamiento de datos seguros en un servidor seguro detrás de un firewall.

    Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, es posible que almacenemos la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez completada la transacción, se elimina la información de su tarjeta de crédito.

    Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

    Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nosotros y sus proveedores de servicios.

    Sección 5: Servicios de terceros
    En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

    Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

    Para esos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.

    En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

    Por ejemplo, si se encuentra en Costa Rica y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

    Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

    Cuando hace clic en los enlaces de nuestro sitio web, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

    Nuestro sitio web puede utilizar Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se consultan.

    Sección 6: Seguridad
    Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered, or destroyed. 

    Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un esquema de cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales de la industria generalmente aceptados.

    Section 7: Cookies
    Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no recibir nuestras cookies o no:

    Nuestas cookies:
        - session_id: es un token único que se establece por sesión y nos permite almacenar información sobre su sesión de visita con nosotros, como referente, página de destino, etc. Este seesion_id es persistente hasta por 60 días. 
       - im_livechat_history: es una cookie que caduca 6 horas después de la última visita que almacena las últimas 10 páginas visitadas en nuestro sitio para ayudar a nuestro personal de soporte de chat en línea si encuentra algún problema mientras visita nuestro sitio.
        - frontend_lang: es una cookie que caduca con el session_id y se utiliza para almacenar su preferencia de idioma en nuestro sitio.

    Cookies de terceros:
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    Política de privacidad de Google'.

    Sección 8: Edad de consentimiento
    Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia.

    Sección 9: Cambios a esta Política de Privacidad
    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos eso.

    Si nuestra empresa se adquiere o se fusiona con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar en contacto con usted o venderle productos. 

    Sección 10: Preguntas e información de contacto
    Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Departamento de Privacidad en hola@revvapor.com con un asunto de Re: Oficial de Privacidad o por correo a:

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    Re: Privacy Department
    De la Rotonda de la Hispanidad, 125m Este
    Frente a Office Depot, Carretera Interamericana
    San Pedro, San Jose 11501
    Costa Rica


     Last updated: August 28, 2020